Sendo uma das principais características do webjornalismo,
a interatividade pode ser encarada, também, como um dos pilares da análise
empreendida na web através da linguagem.
Além disso, seu conceito é essencial para compreender o
jornalismo contemporâneo e suas ‘manifestações’. Pode ser considerada nova
enquanto termo, mas já tem papel fundamental na ligação entre o meio e o
leitor, num exercício de relação entre ambas as partes, sobretudo com o avanço
das tecnologias. Pode-se, ainda, apontar diferentes abordagens para a interatividade,
em campos como a informática, a sociologia e as ciências da comunicação, todas
amparadas por diferentes disciplinas científicas.
Apesar de ser apresentada como uma característica positiva,
sobretudo entre os media, alguns
autores apontam a interatividade como “mito”, devido à inércia do jornalismo tradicional
nas redações online.
Todavia, o conceito vem perdendo um pouco do “marketing” nos
últimos anos, dando lugar à novos termos e/ou substantivos. Entretanto, quando falamos
dessa relação entre media e
utilizadores, segundo Rost, o termo “interatividade” continua sendo o mais
apropriado.
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